Cómo las herramientas digitales de salud han cambiado el paradigma de la medicina desde COVID-19

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por Joost Bruggeman

Según los análisis realizados por Gartner, la industria de la salud ha realizado cambios masivos para adoptar prácticas hospitalarias nuevas y más seguras en respuesta al COVID-19. Debido a que el contacto físico y la proximidad presentan tales riesgos, los hospitales están recurriendo a una variedad de herramientas digitales para cumplir con sus prioridades de atención, como la reducción de riesgos y una mejor utilización de los recursos. Tener una mejor comprensión de estas prioridades y qué herramientas están usando los hospitales ahora nos ayudará en la industria de la tecnología de la salud a saber qué construir para ellos a continuación.

En Siilo, creemos que poner tecnología probada y verdadera en manos de los profesionales de la salud resultará en una mejor calidad de atención para los pacientes en el futuro. Sin embargo, también creemos que estas herramientas deben construirse para manejar los estándares de seguridad y las necesidades específicas de la industria, por lo que hemos analizado tres categorías principales de atención que actualmente reciben ayuda de herramientas digitales: diagnósticos a distancia, comunicaciones internas y colaboraciones externas.

Diagnósticos a distancia

COVID-19 no fue el comienzo de la revolución de la telesalud, pero sin duda fue un factor importante en su adopción generalizada este año. Si bien los médicos y especialistas no pueden ver a sus pacientes en persona, eso no significa que las personas no hayan dejado de necesitar consultas. Mover los diagnósticos en línea es la única opción para continuar brindando atención directamente a los pacientes.

Los servicios de telesalud pueden incluir cualquier cosa, desde portales para pacientes, donde las personas pueden enviar correos electrónicos a sus médicos en un entorno en línea seguro, hasta aplicaciones móviles, que permiten a los médicos realizar citas virtuales con los pacientes mediante videollamadas. También pueden incluir la recopilación de datos de salud, proporcionados voluntariamente por los pacientes, a través del Internet de las cosas, como los relojes inteligentes, para obtener una visión más holística del bienestar del paciente.

Los avances en telesalud ciertamente pueden aliviar la carga de los profesionales de la salud que buscan diagnosticar de manera segura a sus pacientes a través de plataformas digitales, pero debemos asegurarnos de que estamos brindando productos que priorizan la seguridad de los datos. Eso significa diseñar para el cumplimiento de GDPR incorporando características clave, como protección con contraseña y almacenamiento de datos solo para dispositivos.

Comunicaciones internas

La afluencia de soluciones digitales y de telesalud para comunicarse con los pacientes también ha resultado en una contraparte profesional para los miembros de instituciones médicas, organizaciones y asociaciones de toda Europa. Más allá de los EHR y los servidores de correo electrónico seguros que se encuentran normalmente en hospitales o consultorios médicos, se está desarrollando tecnología para hacer que las comunicaciones de los profesionales de la salud modernos sean más eficientes, más seguras y más informativas.

Las personas traen sus teléfonos inteligentes para trabajar con ellos y, como tal, vemos que los profesionales buscan cada vez más herramientas y aplicaciones móviles para simplificar sus flujos de trabajo. En particular, los profesionales buscan formas de intercambiar información rápidamente entre sí y con sus departamentos en general. Los equipos están eligiendo aplicaciones de mensajería para mantenerse al día entre ellos, administrar turnos y traspasos, y más en hospitales y clínicas. Pueden intercambiar mensajes, imágenes y videos, e incluso archivos completos de pacientes con unos pocos toques, por lo que no es de extrañar que los mensajeros se hayan vuelto tan populares.

Sin embargo, esta integración no es perfecta. Se han implementado políticas de “ traiga su propio dispositivo ”, como las que se encuentran en Alemania y Francia, para limitar las posibilidades de contaminación cruzada de los datos del paciente y la información personal, y aumentar la alfabetización digital entre los profesionales puede ser un momento difícil y difícil. esfuerzo consumidor. Sin embargo, los hospitales y otras instituciones deben estar preparados para un impulso liderado por el personal para adoptar tecnología más nueva que simplifique los flujos de trabajo y aumente la conectividad entre colegas. Los mensajeros ya están en uso, sean seguros o no, por lo que debemos hacer un cambio en la estrategia de las aplicaciones de uso común a las diseñadas con puestos de atención médica en mente.

Colaboraciones externas

Los pacientes entran y salen de las paredes institucionales todo el tiempo, al igual que su información. Sin embargo, mover datos de pacientes puede ser una carrera de relevos frustrante y que consume mucho tiempo. Es por eso que los profesionales están buscando activamente métodos digitales para reducir la cantidad de pasos necesarios para mover un archivo de una ubicación a otra, sin dejar de mantener la seguridad de los datos necesaria para protegerlos.

Hemos visto que las herramientas que se utilizan para simplificar la comunicación y la conexión dentro de los hospitales también se pueden utilizar para agilizar los procesos de derivación y consulta con especialistas externos. Las aplicaciones de mensajería, por ejemplo, pueden reducir un tiempo valioso al permitir que los especialistas, los médicos de cabecera y el personal del hospital se contacten directamente entre sí para discutir la transferencia de un paciente. La construcción de suficientes de estas conexiones puede facilitar la creación de redes de derivación, lo que permite a los profesionales de la salud distribuir de manera efectiva a los pacientes a sus colegas con el ancho de banda para atenderlos adecuadamente.

Además, la construcción de la infraestructura para la creación de redes facilita el intercambio de conocimientos más allá de los equipos, departamentos e incluso especializaciones. Los profesionales pueden compartir la investigación más reciente en sus campos, discutir políticas nacionales y solicitar asesoramiento sobre casos extremos a través de redes basadas en casos. Aprender de nuestros pares en tiempo real nos permite mantener una alta calidad de atención para los pacientes y también fortalece las relaciones que tenemos con los colegas, y la construcción de estas redes tiene el propósito adicional de crear un repositorio de conocimiento al que se puede hacer referencia una y otra vez.

Conectividad usuario-proveedor

Las herramientas digitales son cada vez más una parte esencial del trabajo hospitalario. Necesitamos continuar brindando opciones seguras y eficientes a los profesionales de la salud y los hospitales para facilitar este cambio. Esas opciones pueden tomar muchas formas, pero sobre todo, aquellos de nosotros en tecnología de la salud debemos trabajar activamente con los profesionales de la salud modernos para garantizar que nuestras soluciones coincidan con sus problemas. Solo entonces podremos aprovechar completamente el poder de la tecnología para tener un impacto en la atención al paciente.

Joost Bruggeman, cofundador y CEO de Siilo explora tres categorías principales de atención que actualmente reciben ayuda de herramientas digitales: diagnóstico a distancia, comunicaciones internas y colaboraciones externas.

Fuente: https://www.med-technews.com/features/how-digital-health-tools-have-shifted-the-paradigm-of-medici/

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