La Inteligencia Artificial y los Chatbots, puede ayudar al “Triaje Medico”

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En los servicios médicos de emergencia (EMS), predecir con precisión la gravedad de la afección médica de un paciente es importante para la identificación temprana de aquellos que son vulnerables y están en alto riesgo.
Un estudio, ha desarrollado y validado un algoritmo de inteligencia artificial (IA) basado en el aprendizaje profundo para predecir la necesidad de cuidados críticos durante EMS, y de esta manera poder decidir qué tan grave es la situacòn médica de un paciente, y apoyar la identificación temprana de aquellos que son mas vulnerables y están en mayor riesgo, especialmente en los servicios médicos de Urgencia. Dicho algoritmo predijo con gran precisión la necesidad de atención crítica de los pacientes y superó las herramientas de triaje convencionales y las puntuaciones de alerta temprana https://sjtrem.biomedcentral.com/articles/10.1186/s13049-020-0713-4.

En otro estudio, los autores analizaròn las herramientas de clasificación en línea de más de 150000 interacciones de pacientes con un CHATBOT, y encontraron una disminución del nivel de urgencia del nivel de atención previsto por los pacientes en más de una cuarta parte de los casos https://jamanetwork.com/journals/jamanetworkopen/fullarticle/2757995.

Ambos estudios indican que las tecnologías basadas en IA pueden facilitar la clasificación incluso antes de que los pacientes lleguen al punto de atención.

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